你的信息怎么用、存多久

01我们处理哪些信息

需要你填写的内容不多，总共三类，都来自你主动提交的表单和你在页面上的操作。

注册与账号信息

注册时填写的手机号或邮箱、昵称和密码。密码在写入存储之前完成加密处理，任何工作人员都无法读出明文内容。登录状态用于识别这是你的账号，让你在不同设备上看到同一份收藏。

收藏与路径记录

你收藏的页面、为常用页面生成的短路径，以及收藏发生的时间。这些记录决定你下次进来时看到的第一屏内容，也决定分享给朋友的路径指向哪里。

适配清单查询记录

查询适配清单时选择的设备形态、网络环境与页面板块，以及返回给你的建议设置。适配清单共 18 条查询项，覆盖 6 类设备形态与 4 种常见网络环境，记录用于复现你遇到的具体情况。

02处理目的与使用方式

信息只服务于下面几件事，每一项都对应你在站内实际用到的功能。

• 识别账号身份，完成登录、退出与设备间同步。
• 支撑收藏与短路径：收藏常用页面后，从首页走到目标场次页面的平均点击次数由 4 次降到 2 次。
• 给出适配建议：按你的设备与网络环境，返回可以直接使用的页面设置。
• 排查问题：你反馈页面异常时，用当时的查询记录还原环境，比凭描述猜测更快定位。
• 必要时通知你版本变化与条款调整，例如客户端从 3.3 升级到 3.4 后的功能变化。

信息只用于呈现赛场内容与支撑上面这些操作，不用于与赛场无关的广告投放，也不向外部出售或出租。需要短信或邮件服务商完成送达时，只给出完成这一次投递所必需的字段。

03本地存储与同类技术

为了不让你每次打开都要重新选一遍，站点和客户端会在你的设备上保存少量偏好设置，包括收藏状态、筛选条件，以及上次浏览到的轮次位置。

这些内容存在你自己的设备里，作用是让页面记住你的选择。清除起来也很直接：浏览器的设置里清除本域名下的数据，或在客户端设置中清理缓存即可。清除之后偏好回到初始状态，需要重新收藏；已登录账号内的收藏不受影响。

如果你关闭了本地存储，轮次轨道、射手榜与场馆索引照样可以正常浏览，只是收藏与筛选不会保留到下一次访问。

04保存期限与安全措施

不同信息的使用场景不一样，留存时间也不一样。

账号信息

在账号存续期间保留。提交注销申请后 30 天内完成删除或匿名化处理。

收藏与短路径

保留到你主动删除为止。长期未登录的账号，其收藏记录按 24 个月滚动清理，清理前不会影响正常使用。

适配查询记录

用于问题排查与适配建议优化，保存 90 天，到期后自动失效。

反馈工单

处理完毕后保留 12 个月。同一问题再次咨询时，可以接续上次的上下文，不必从头说明。

后台按岗位分配查看权限，只有处理对应事务的人员才能打开相应记录；涉及删除与导出的操作会留下操作记录，便于事后追溯。

05你可以行使的权利

你可以随时查询账号下保存了哪些信息，要求更正填写有误的内容，删除不再需要的记录，或撤回此前给出的授权。

发送邮件时，请说明你想查询、更正、删除或撤回的具体内容，并附上注册时使用的手机号或邮箱，方便我们定位账号。工单在工作日 9:00-18:00 受理，一般 4 小时内给出首次回复。删除完成后，收藏、短路径与查询记录一并清除，且无法恢复，请在提交前确认。